鹤山市人大代表、雁山社区党委书记叶素芬，发挥人大代表服务基层的优势，以“事事有回应、件件有行动”的作风，将一线实践转化为建言献策的源头活水，既做政策的“宣传员”，也是群众的“服务员”。

沙坪六小周边环境复杂，上学下学高峰时段容易发生交通拥堵，存在安全隐患。叶素芬和其他人大代表通过实地调研，撰写代表建议，协调公安、住建等部门，在学校门口两边人行道安装高清智能监控摄像头，加强安全管理，保障师生安全。

学生家长 迟女士：学校周边增加了交通设施，学生上学放学更加安全了。

近年来，叶素芬积极参加市人大执法检查、专题调研，在爱国卫生、绿美生态、养老服务等领域提出建议30多条，其中多项被列为重点督办事项。

鹤山市人大代表 叶素芬：群众反映最集中的主要是出行、停车及充电、邻里矛盾等问题，我们实地走访，提交建议，推动公安、交通、市政等多部门联动，满足群众需求。

如何让社区治理更精准？叶素芬创新推行“6+6”党建工作法，由6支专业服务队+6类网格场景，整合500多名工作人员下沉网格，确保服务力量在网格聚集、问题在网格解决。2024年以来，雁山社区成功调解纠纷230多宗，解决社区难题20多个。

此外，叶素芬以社区代表联络站为基点，每月定期走访特殊群体，做好记录民生诉求台账。2025年基孔肯雅热防控期间，她通过广播、微信群等渠道科普防蚊知识，带领志愿者清理积水死角超百处，社区蚊媒密度大幅下降。一直以来，叶素芬将奉献倾注于社区，将服务落实到居民身边，生动诠释了新时代人大代表的职责与使命。去年，她获评沙坪街道“优秀共产党员”。

鹤山市人大代表 叶素芬：我会牢记“履职永远在路上”，把群众的诉求记在心上、落实到行动上，针对养老、托育、基层治理等问题，提升建言献策的精准度和解决问题的实效性，用更扎实的行动回报群众的信任。