4月22日,市人大常委会常务副主任周国光带领法工委、农工委、研究室相关人员前往市行政服务中心,围绕职能部门如何更好地服务群众、服务全市中心工作开展调研。 调研组一行察看了市行政服务中心服务大厅,详细了解我市各窗口部门进驻中心的情况、每日的服务量、群众对服务的满意程度等,对中心充分利用平台资源,打造集收件、查验、审核、通过一条龙服务的工作成效给予了充分肯定。据行政中心负责同志介绍,经过前期的试运行,目前行政服务中心的日常运作已完全常态化,除个别部门因数据接入原因无法入驻之外,市其他主要窗口部门均已入驻。目前,该中心日平均服务量已达到400宗以上。从开始运行到现在,未收到群众不满意投诉,工作人员的整体素质和服务水平受到前来办事群众的好评。 周国光常务副主任指出,为群众提供高水平、更便利的行政服务是打造法治政府、高效政府的重要载体,也是树立政府良好形象的最佳窗口。当前,市委、市政府提出了加快先进(装备)制造业的战略目标,为我市今后的经济发展规划了美好蓝图。为达成这一宏伟目标,行政服务中心及各窗口部门要各司其职,全面提升行政执行力,配合相关部门、企业做好服务工作。周国光要求市行政服务中心全体工作人员不断提升服务质量和效率,在借鉴先进地区做法经验的同时,将创新与务实相结合,把优质服务常态化,为满足群众的切身需求不断努力。下一步,市人大常委会将全力支持行政服务中心推动网络化与标准化服务的相关工作,重点研究市、镇、村三级服务平台构建问题,为我市打造服务型政府共同努力。
|